ご予約の流れ

ご予約〜コンサルティング当日までの流れ

1. STEP

   1
   

   お客様

   キャンセルポリシーの確認

   • 「キャンセルポリシー」にご同意の上、お申込みください。
2. STEP

   2
   

   お客様

   

   

   ラピス

   ご予約フォームにてお申込み

   • 各コースのメニューごとのご予約フォームにて、サロン、ご希望日を選択し、必要事項を入力してください。
   • 選択可能日は２週間後～2か月後の日程です。
   • 東京サロン・大阪サロンで実施メニューとご予約可能日時が異なりますので、ご注意ください。
3. STEP

   3
   

   自動返信

   

   

   お客様

   「仮ご予約受付」メール自動送信

   • フォームからのお申込み後、数分以内に自動返信メールが届きます。
   • 万一届かない場合は、お問い合わせフォームにてご連絡ください。
4. STEP

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   ラピス

   

   

   お客様

   「ご予約日時・支払い方法ご案内」メール送信

   • フォームからお申込み後２営業日中に、ご予約日時と決済方法のご案内メールが届きます。
5. STEP

   5
   

   お客様

   

   

   ラピス

   「正式ご予約」メール返信

   • 「正式ご予約」の返信メールをお送りください。
6. STEP

   6
   

   お客様

   

   

   ラピス

   事前決済

   • お支払い方法
     STEP3の「決済方法のご案内メール」に記載の方法で、期日までにご入金ください。
     当日、サロンでのお支払いはいただけませんのでご注意ください。
     ・クレジットカード決済
     ・銀行振込み（振込手数料はご負担願います）
   • お支払い期日
     
     • ★「正式ご予約返信日」から「ご予約日程」までが２週間以上ある場合
       正式ご予約返信日から７日以内に決済を完了してください。
       【例】「正式ご予約返信日」が5月10日で、コンサルティング日が6月20日の場合 ⇒ 5月17日までに決済完了
     • ★「正式ご予約返信日」から「ご予約日程」までが２週間未満の場合
       ご予約日程の８日前までに決済を完了してください。
       【例】「正式ご予約返信日」が5月10日で、コンサルティング日が５月22日の場合 ⇒ 5月14日までに決済完了
   • 期日までに決済を完了いただけない場合
     期日の翌日にご予約取り消しとさせていただきますので、予めご了承ください。
7. STEP

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   ラピス

   

   

   お客様

   「ご予約完了」メール送信　

   • ご入金確認後、翌営業日までに「ご予約完了」メールを送信いたします。

   ※お振込みの場合は、金融機関の営業日に準ずるため、「ご予約完了」メールが遅れる場合がございます。

8. STEP

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   お客様

   ご予約日時にご来店

   • コンサルティング当日は、ご予約のお時間にサロンにお越しください。

キャンセルポリシー

キャンセル・予約変更・遅刻につきましては、キャンセルポリシーをご一読ください。