お客様各位
このたびは、サロン･ド･ラピスにご予約いただき、誠にありがとうございます。
お客様に安心してコンサルティングをお受けいただくために、ご予約のキャンセルポリシーを設けております。
ご来店前に必ずご確認ください。
ご予約のキャンセルや変更は下記方法にてご連絡ください。
【お問い合わせ先】
・サロン・ド・ラピス東京 03-5770-7716（なないろ）
・サロン・ド・ラピス大阪 06-6966-1616（いろいろ）
・メール 「お問い合わせフォーム」をご利用ください。
キャンセル及び日時変更の時期に応じて、下記のキャンセル料・変更料が発生いたします。
| キャンセル・日時変更の時期 | キャンセル・日時変更の料金 |
| 予約日の8日前まで | キャンセル料なし |
| 予約日の7日前～2日前まで | コンサルティング料の50％ |
| 前日 | コンサルティング料の70％ |
| 当日 | コンサルティング料の100％ |
| 無断キャンセル | コンサルティング料の100％ |
- ・キャンセル料・日時変更料は、すべてのコースメニューに適用されます。
- ・天候悪化や自然災害など、やむを得ない事情によるキャンセルについては、キャンセル料の徴収は行いません。
- ・当店の都合でキャンセルが発生した場合は、全額返金いたします。
お客様の事情で当日の予約時間に遅れる場合につきましては、わかり次第ご連絡ください。
ご予約時間を過ぎての来店は、コンサルティング時間の短縮、または、お断りをさせていただく場合がございます。
なお、時間短縮により、コンサルティングの一部を省略させていただいた場合においても、料金の返金はいたしかねます。
また、30分以上遅れる場合は、キャンセルとさせていただく場合がございます。
キャンセルとさせていただいた場合、料金の返金はいたしかねますので予めご了承ください。
- １：飲酒された状態
- ２：お客様の体調不良（発熱により体温が37.5度以上）
- ３：その他、コンサルティングの実施が困難あると判断された場合
上記の理由で、コンサルティングをお断りさせていただいた場合、料金の返金はいたしかねますので予めご了承ください。
お支払い期日までに決済を完了いただけない場合は、期日の翌日にご予約取り消しとさせていただきます。
また、過去に無断キャンセルをされたお客様からのご予約は、受付をお断りさせていただく場合がございます。予めご了承ください。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
・東京Salon 03-5770-7716
・大阪Salon 06-6966-1616
・メール 「お問い合わせフォーム」をご利用ください。
